Acord privind prelucrarea datelor

Roluri și obiect

Clientul este operator pentru datele personale introduse în CRM, iar European CRM este persoană împuternicită și le prelucrează doar pentru furnizarea și securizarea serviciului.

Instrucțiuni și confidențialitate

Prelucrăm datele numai conform instrucțiunilor documentate ale clientului. Personalul și furnizorii cu acces au obligații de confidențialitate.

Securitate și incidente

Aplicăm controlul accesului, criptare în tranzit, backup și jurnalizare. Notificăm clientul fără întârzieri nejustificate după confirmarea unei încălcări de date.

Subcontractanți și localizare

Furnizorii sunt contractați cu obligații de protecție a datelor. Datele de producție sunt destinate găzduirii în Spațiul Economic European.

Drepturi și ștergere

Produsul oferă export, ștergere și suport pentru cererile persoanelor vizate. Acest model trebuie validat juridic înainte de utilizarea în producție.